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實現卓越客戶關系管理有2種方式:
瑞泰實施的微軟CRM和其他
客戶概述
浙江朗詩德健康飲水設備股份有限公司是一家專業致力于健康飲水設備的設計、開發、生產和銷售的大型企業。公司成立于2009年12月,注冊資本6620萬元,由原朗詩德電氣有限公司家電分公司重組而成。
業務挑戰
1.國有品牌凈水設備市場占有率低,品牌認知度不夠;
2.凈水設備企業大部分仍采用分銷銷售戰略,由于受制于傳統技術手段,企業分銷網絡彼此割裂,零散的組織和信息孤島導致各網點和總部之間難以溝通、協調和配合。
解決方案
1.幫助企業完成針對市場營銷的全面管理,數據統一收集,集中分析;
2.實現集中平臺化,統一、高效的分銷渠道管理;
3.在新系統的支撐下,全面提升市場占有率,助力大客戶營銷。
客戶價值
基于瑞泰信息實施的 Dynamics CRM 管理解決方案,成功幫助該凈水設備企業完成信息化轉型,服務營銷和渠道營銷并舉,進一步建立和鞏固了與經銷商之間的聯系,遠遠地拉開了與競爭對手在管理水平、售后服務等方面的差距,助力企業蒸蒸日上。